Strony związane z hasłem 'tajemniczy klient':
-
badania fokusowe »
Witryna internetowa - oferta pracowni badań rynkowych PBJ. PBJ Badania Marketingowe specjalizuje się w realizacji projektów ściśle dostosowanych do potrzeb klienta. Oferta prac wykonywanych przez PBJ Badania Marketingowe obejmuje badania ilościowe - internetowe, CATI, PAPI, tradycyjne badania jakościowe - FGI, IDI, copy-test oraz odrębne warianty badań w rodzaju np. Mystery Shopping - Tajemniczy Klient, Desk Research czy badanie czytelności ulotki.
Data dodania: 01 01 2012 · szczegóły wpisu » -
Tajemniczy Klient, Szkolenia Biznesowe »
Wartość dodana - w konstrukcjach realizacji pytań Mystery Shopper niejednokrotnie zaopatrujemy naszym Klientom bezpłatnie szereg dodatkowych działań. Jako firma szkoleniowo-doradcza stajemy się partnerem w zakresie doradztwa biznesowego, czy sprzedażowego. Po przeprowadzonym badaniu tworzymy raport, jaki odsłania mocne oraz słabe strony celów sprzedażowych. Na podstawie raportu przygotowujemy program doradczy. Firma doradcza Stainer Consulting proponuje realizację badań Mystery Shopper. Żadne inne narzędzie badawcze nie da tak ścisłych odpowiedzi na pytania dot. poziomu obsługi klienta. Poza tym badanie typu tajemniczy klient odbierane jest przez pracowników jako instrument kontroli co powoduje bardziej skuteczną mobilizację personelu do pracy. Jeżeli jeszcze wyniki badań tajemniczego klienta scalimy z systemem wynagradzania to badanie to staje się strategicznym składnikiem systemu motywacyjnego.
Data dodania: 02 05 2014 · szczegóły wpisu »
